Diianostic de la Performance commerciale
La fonction commerciale est essentielle au développement d’une entreprise : elle constitue le relai entre l’offre et le marché.
Son efficacité revêt donc un importance capitale, tout à la fois pour la compétitivité de votre entreprise , pour la prise en compte des besoins du marché, pour la satisfaction de vos clients (utilisateurs finaux et/ou distributeurs), pour la croissance de votre CA et de la marge commerciale.
Analyser les processus commerciaux (Force de Vente, Marketing, Communication, ADV, relation client), leur coordination, ainsi que leur contribution respective à la performance globale de l’entreprise constitue une étape clé de l’évolution de l’organisation, et permet de questionner les choix réalisés.
Un audit permet d’identifier de manière formelle le mode de fixation des indicateurs de performance (objectifs de CA, objectifs de marge, PDM, taux de satisfaction client, taux de service, etc), de challenger les choix d’approche marché (positionnement, cibles, plan marketing), de comprendre les objectifs de la tarification, d’analyser l’organisation commerciale (management, FDV, fonctions support) et d’en évaluer l’efficacité (benchmark avec des secteurs d’activité comparables).
A partir de ce diagnostic, établissant les forces et les axes de progrès, nous pouvons construire si nécessaire une proposition d’évolution de l’organisation.
Comment Branded Business vous accompagne
Pour ce type d’intervention, focalisée sur le périmètre commercial, notre mission se concentre sur la compréhension de votre organisation Vente & Marketing, sur sa pertinence au regard des exigences du marché, sur sa performance par rapport à vos concurrents.
Nous formulons un rapport d’audit identifiant les forces et les axes d’amélioration de votre organisation commerciale et une proposition d’évolution si cela s’avère justifié.
